- Доставка заказов ... 

- Оплата заказов ...


Наш магазин работает как с частными лицами, так и с организациями.

После утверждения заказа организации будет выслан скан счета, а после получения денег и отгрузки товара, оригинал счета и накладная. Мы работаем без НДС.

Для организаций минимальная сумма заказа 30 000 рублей.

Доставка вашего заказа:

Курьером (Москва)	В будние дни: Заказать курьерскую доставку возможно при заказе от 2000руб. Товар доставляется в будние дни с 12:00 до 20:00 часов (понедельник - пятница) - Доставка по Москве в пределах МКАД - 350 рублей - Доставка за МКАД: осуществляется только через курьерскую службу СДЭК. Срочная доставка (не работает в субботу и воскресенье): Доставка в день заказа проводится по предварительному согласованию с менеджером, при оформлении заказа до 14 часов текущего дня. Стоимость срочной доставки - 600 рублей.   В случае отказа от покупки в момент получения заказа, Вам следует оплатить услуги курьерской доставки (п. 3 ст.497 ГК РФ).
Доставка СДЭК	На данный момент заказы доставляются по России до дверей квартиры заказчика или пункту выдачи заказов. Стоимость доставки будет видна при оформлении заказа на нашем сайте. По России возможна доставка наложенным платежом. Приблизительную стоимость (стоимость включает доставку до двери заказчика) можно рассчитать на сайте СДЭК Преимущества доставки вашего заказа фирмой СДЭК: - доставка до дверей заказчика по всей территории России; - доставка до пункта выдачи заказов; - быстрая доставка - гарантированные сроки доставки в зависимости от региона.
Почтой	Доставка по России осуществляется Почтой России: - доставка заказов стоит 390руб; - стоимость доставки за Урал будет уточнена менеджером и может быть изменена; - в случае заказа свыше 15 000руб заказы отправляются только после 100% оплаты (в данном случае мы не отправляем заказы наложенным платежом); (в некоторых случаях цена доставки заказа почтой РФ может быть изменена и обязательно согласована менеджером магазина с Вами) Обратите внимание! Почта берет дополнительно порядка 5% от стоимости заказа за перевод денег наложенным платежом! Внимание! Администрация магазина оставляет за собой право отказать покупателю в отправке товара наложенным платежом. По договоренности с покупателем в этом случае заказ будет выслан после его оплаты.
Самовывоз	- Чтобы получить товар со склада необходимо на сайте или по телефону (+7 (495) 225-54-92, +7 (495) 225-76-84 ) оформить заказ, согласовать время и подъехать по адресу г. Москва, Таможенный проезд, д. 6, офис 41 (станции метро: Площадь Ильича, далее пешком – 12 минут).   Внимание! Получить заказ можно в рабочие дни с 11-00 до 19-00, суббота с 10-30 до 17-00 (желательно после договоренности с менеджером). Все товары интернет-магазина можно посмотреть и приобрести в нашем офисе. Как дойти до офиса пешком от станции метро Площадь Ильича. Выход из метро один. После выхода из метро попадаем в подземный переход. Поворачиваем направо и выходим в город. Слева от перехода несколько метров проходим вперед по ул. Золоторожский Вал до Гжельского переулка. Идем до конца переулка и выходим к трамвайным путям (Волочаевская улица) остановка общественного транспорта «Дом культуры Серп и Молот». Дальше можно пройти одну остановку или проехать на любом транспорте до остановки «Трамвайно-ремонтный завод». Дойти до светофора и повернуть на Таможенный проезд. Войти в проходную офисного центра «Софья-Центр». На проходной необходимо позвонить по местному телефону и пройти в офис 41. Путь от метро занимает ~12 минут. Телефон для прохода в офис (местный, звонить с охраны) - 114. Пройдя проходную повернуть направо и подняться на 3 этаж, офис 41. Вход - через проходную (позвонить по местному телефону - 114), офис - 41, этаж - 3

Оплата заказа:

Спопобы оплаты товара:
 

1. Оплатить заказ наличными или банковской картой в офисе при получении заказа

2. Оплатить заказ в отделении Почты России (в случае доставки Почтой России и оплаты наложенным платежом) или в пунктах выдачи компании СДЭК
Внимание! Администрация магазина оставляет за собой право отказать покупателю в отправке товара наложенным платежом. По договоренности с покупателем в этом случае заказ будет выслан после его оплаты.

3. Оплатить заказ наличными курьеру при получении заказа (доставка по Москве)

4. Оплатить заказ с помощью пластовой карты через платежную систему Ю-Касса при оформлении заказа на сайте магазина.

После перевода денег любым из этих способов мы в течение суток примем ваш заказ к исполнению.

Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя на возврат денежных средств. Заявление направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или лично в руки менеджеру по предварительной договоренности. Подпись пользователя на заявлении, направленном по почте, должна быть удостоверена нотариально.

В случае не выкупа (возврата) товара надлежащего качества, последующие заказы могут быть выполнены только по предоплате.

Гарантийные обязательства, обмен товара и возврат денежных средств

Все вопросы связанные с возвратом качественного и некачественного товара приобретенного в магазине "Русские Ножи" решаются в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и на основании сопутствующих Постановлений Правительства РФ.

На весь товар имеющийся в магазине "Русские Ножи" распространяется гарантия от производителя.

При обнаружении покупателем каких-либо недостатков товара, он имеет право вернуть его в магазин "Русские Ножи" в течение 14 дней с дня покупки (или с даты получения товара на пункте выдачи). Магазин высылает покупателю аналогичный товар за счет магазина, или если магазин не располагает аналогичным товаром, он возмещает его стоимость покупателю.

Как и куда возвращаются деньги:

- в случае оплаты наличными, возврат средств осуществляется наличными по адресу: г. Москва, ул. Таможенный проезд, дом 6, офис 41;
- если оплата осуществлялась банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата;
- если оплата осуществлялась через расчетный счет, возврат осуществляется на тот расчетный счет, с которого производилась оплата;
- если оплата осуществлялась наложенным платежом, возврат осуществляется на банковскую карту по заявлению лица, на которого был оформлен заказ.

Срок возврата денежных средств исчисляется с момента поступления посылки на адрес магазина. В случае возврата товара надлежащего качества денежные средства, потраченные Вами на пересылку, не возмещаются. Также не подлежат возврату деньги, потраченные Вами на отправку товара коммерческой службой доставки (не Почтой РФ), и расходы, связанные с телефонными переговорами.


Ограничения на гарантию.

Под гарантийным случаем понимается заводской брак товара.

Гарантия не распространяется на товар, который был поврежден в результате неаккуратного обращения, неправильной эксплуатации или нецелевого использования.

Товар надлежащего качества принимается магазином только в случае, если он возвращен в оригинальной упаковке и не был использован.

Товары, проданные в комплектах, принимаются полными комплектами.

Товаров, приобретенных в других магазинах, к обмену не принимается.